佛得角的习俗礼仪(2)

到佛得角进行商务活动，交往中免不了要相互介绍，不论是当面介绍，还是书面介绍，也不论是自我介绍，还是通过第三者介绍，当地都有一些习惯的做法。自我介绍的时候，很有礼貌地向对方问候一声，这是提醒对方注意，然后一一说明自己的姓名、身份以及希望结识对方的愿望；欲同对方继续保持联系，可以给对方留下自己的地址和电话。自我介绍时需要注意的是，观察对方的反应，适可而止地介绍；不强求对方给自己留下对方的地址和电话。作为被介绍者时，应当端庄地站立在对方面前，表现出希望结识对方的诚意，当被介绍完毕时应主动伸出手同对方握手并说声“您好”“很高兴认识您”等。

作为第三方将某一个人介绍给众人时，先介绍这位陌生者，再逐一介绍在场的人；向年长者介绍年少者；向女土介绍男土；向地位高者介绍地位低者。如果被介绍者是一位女士，切勿带领她满场转来转去以及将她逐一介绍给在场的每一位客人。通过信件介绍某一个人，也是在佛得角结识新朋友的一种常用方式。信件一般简单明了，写明被介绍者姓名、身份及与介绍者之间的关系即可，装入信封里，不必封口，交给被介绍者。被介绍者不可持介绍信直接拜访对方，应当通过对方的秘书或助手转交，等待对方的回复。

在佛得角的商务交往活动中，相互赠送名片的现象很普遍。在佛得角人看来，名片是一个人身份、地位的体现，尊严、价值的显现和寻求社会认同、理解和尊重的一种方式。由于名片在当地被看成是一种价值很高的自我“介绍信”，因此，在同当地商业和企业界人土打交道过程中，递送、接收和保管名片等都应当注意发挥应有的礼仪效应，不可轻率地对待。首先，自己的名片上应当印有企业名称、本人头衔、通讯地址、联系电话等，质地需要考究一些，最好带有中文和葡萄牙文对照，上面印有个人的照片那就更好一些。在商务场合需要递送名片时，掌握的原则是：

地位低的须先向地位高的递名片；男士先向女士递名片；年少者先向年长者递送。

如果在场的人多，先向职务高的或年龄较大的递送；分不清在场者的职务或年龄时，可先从自己左边的人开始递送。递送名片时应当面含微笑，双眼注视对方，用双手的拇指和食指夹住名片上端的两角送给对方；如果自己是坐着的，递名片时应当站起来或者欠起身体；递送时应当同时说声“这是我的名片，请您收下”等客套话。佛得角人在未确定对方的来历之前，一般不会轻易赠送名片，因此，不要主动向他人索要名片，要注意尊重他人的意愿。在接收对方的名片时，应当立即起身或者欠起身体，面带微笑，用双手的拇指和食指接住名片的下端两角，同时说一声“谢谢”。接过初次见面者递过的名片时，应当当场仔细看一看，并带有感情地将对方的姓名、头衔、单位等重要内容读出来。最后，要注意将名片收好，不可随意乱放。如果你已经接过对方的名片，自己没有名片回赠时，应当向对方表示歉意，说明原因，如“非常抱歉，我刚到贵国，还未来得及印制名片”，“对不起，我今天带的名片刚好用完了，过几天我会亲自寄给您的”等。